berita

Kebanyakan kita menganggap bahawa keputusan yang kita buat adalah berdasarkan analisis rasional terhadap alternatif yang ada.Walau bagaimanapun, realiti akan mencadangkan sebaliknya.Malah, emosi memainkan peranan yang sangat penting dalam membuat keputusan kita dalam kebanyakan situasi.Apabila bercakap tentang tingkah laku pengguna, perasaan dan pengalaman kita adalah pemacu utama keputusan pembelian, dan bukannya maklumat seperti atribut produk, ciri dan fakta.Dalam siaran hari ini, kami akan membincangkan 3 cara penting mencipta paparan POP runcit mewujudkan hubungan emosi dengan pelanggan anda.

Manfaatkan kuasa bahasa - Bahasa mempunyai kuasa yang besar. 

Fikirkan tentang tindak balas emosi yang boleh anda hasilkan pada orang lain dengan beberapa perkataan mudah (cth, “Saya sayang awak,” “Saya benci awak,” “anda hebat”).Seperti dalam kehidupan, apabila mencipta paparan POP runcit, fikirkan dengan teliti tentang mesej anda.Fikirkan tentang tindak balas emosi yang ingin anda wujudkan dalam diri pelanggan anda, untuk mencetuskan perasaan dan pengalaman yang akan menghubungkan mereka dengan jenama anda dan membuatkan mereka mahu membeli produk anda.

Terdapat satu video di Youtube yang menggambarkan kekuatan kata-kata.Video itu menunjukkan seorang lelaki buta duduk di kaki lima jalan bandar yang sibuk.Di sebelahnya terdapat cawan timah dan papan tanda kadbod yang bertulis "Saya buta."tolong bantu.“Sesekali seseorang akan lalu dan menjatuhkan beberapa syiling ke dalam gelasnya.

Video itu kemudian menunjukkan seorang wanita muda berjalan melepasi lelaki buta itu sebelum berpaling dan melutut di hadapannya.Dia meraih papan tandanya, membalikkannya, dan tertulis "Hari yang indah, saya tidak dapat melihatnya."

Tiba-tiba, ramai orang yang lalu lalang mula menjatuhkan syiling ke dalam cawan lelaki itu.Apakah perbezaan yang dibuat oleh perkataan yang betul.Mesej asal lelaki itu gagal mewujudkan hubungan emosi dengan orang yang lalu-lalang kerana mereka menjadi tidak peka terhadap pengemis biasa ini.Sebaliknya, mesej baharu itu bukan sahaja membuatkan orang ramai berfikir tentang emosi positif yang dikaitkan dengan hari yang baik, tetapi yang lebih penting, bagaimana ia bergema apabila mereka mula membayangkan tidak dapat melihat hari yang baik itu.

Di samping berhati-hati memilih perkataan yang berkaitan dengan emosi kepada pelanggan, bahasa harus ringkas dan pendek 

Salah satu kesilapan terbesar yang kami lihat pelanggan lakukan ialah cuba menyampaikan terlalu banyak maklumat dalam pemesejan mereka.Trend ini boleh difahami, kerana penulis mesej biasanya yang paling dekat dengannyaproduk, bangga dengan semua ciri dan faedah produk, dan sangat tidak sabar untuk berkongsi dengan pelanggan.Walau bagaimanapun, seperti yang telah kita bincangkan, pelanggan tidak berhubung secara emosi dengan pelbagai ciri dan faedah, jadi sebaiknya hanya fokus pada idea yang mewakili intipati produk dan cara ia boleh menyelesaikan masalah untuk pelanggan atau meningkatkan pelanggan mereka .

Untuk menggambarkan ini, lihat di bawah pada pameran produk penjagaan kulit yang kami buat.Jika kami boleh mempengaruhi pilihan karya seni pelanggan, kami akan mengesyorkan sesuatu yang lebih berkesan daripada 3 patah perkataan dan 10 titik tumpu.Pengguna selalunya tidak boleh membaca atau memerhatikan panel belakang.

Contoh lain ialahtempat paparan penjagaan kulitkami membuat.Kami fikir adalah bijak untuk jenama terkenal meletakkan logo jenama di hadapan paparan, tetapi tidak kira betapa menariknya cerita perniagaan, penghantaran teks yang menyusahkan pada paparan tidak akan berhubung dengan pembeli.

Bercerita – Mungkin cara terbaik untuk mewujudkan hubungan emosi dengan pelanggan anda ialah dengan bercerita. 

Cerita membawa fakta dan angka yang tidak dapat dicapai ke hati manusia.Bukan sahaja cerita merupakan cara terbaik untuk menjadikan produk anda relevan, tetapi pelanggan selalunya lebih berkemungkinan mengingati cerita daripada senarai atribut atau faedah produk.Kisah dermawan yang diceritakan oleh pengasas Scott Harrison adalah contoh bercerita yang hebat.Ia agak panjang, tetapi ia memberi pengajaran dari segi penceritaan, jadi buat carian sendiri jika anda berminat.

Cabaran dengan runcitPaparan POPadalah mustahil untuk bercerita dengan video yang panjang.Biasanya, anda boleh menarik perhatian pembeli dalam masa kurang daripada 5 saat.Kami membincangkan penggunaan bahasa yang betul dan pemesejan yang minimum.Satu lagi cara yang berkesan untuk mewujudkan hubungan emosi dengan cepat dan cekap dengan pelanggan anda ialah melalui imej.Imejan yang betul boleh menjana tindak balas emosi yang kuat dan sangat membantu dalam bercerita.

Semasa anda memulakan projek paparan runcit POP anda yang seterusnya, pertimbangkan cara anda boleh mencipta hubungan emosi dengan pelanggan anda dengan menceritakan kisah anda melalui perkataan, pemesejan minimalis dan imejan yang betul.Anda juga boleh meminta bantuan kami untuk mereka bentuk pendirian paparan anda.